Condiciones generales de MINERAL Organic Crafts
Las presentes Condiciones generales tienen por objeto regular los términos y condiciones por los cuales se regirá la tienda MINERAL Organic Crafts, bajo la responsabilidad de CLÁUDIA CRISTINA FERNANDES VAZ GOMES, persona jurídica con NIF 229762646, con sede en el código postal 4410-432, Arcozelo - Vila Nova de Gaia, y cuyo taller se sitúa en la Rua Central, 1057. 4505-254 Fiães - Santa Maria da Feira.
El servicio de MINERAL Organic Crafts consiste en la puesta a disposición y suministro de un conjunto de productos y/o servicios, con el fin de permitir al usuario, al que se atribuye la condición de cliente, el pedido y la compra en línea de los productos que en ella se presentan.
El uso de MINERAL Organic Crafts implica la aceptación y el pleno acuerdo con todos los parámetros presentes en los Términos y condiciones descritos, así como con la Política de privacidad vigente en el momento en que se accede a MINERAL Organic Crafts.
En caso de que no acepte, parcial o totalmente, cualquiera de las condiciones estipuladas, no deberá realizar compras en MINERAL Organic Crafts. Si accede a MINERAL Organic Crafts, se comprometerá y responsabilizará de respetar las condiciones determinadas en la presente página y en la Política de privacidad.
MINERAL Organic Crafts se reserva el derecho de actualizar y cambiar los Términos y Condiciones sin previo aviso. Es aconsejable verificar periódicamente los Términos y condiciones para averiguar cualquier cambio o actualización.
Información de productos y precios
MINERAL Organic Crafts informa a los clientes sobre las características, descripciones, imágenes o vídeos de cada producto y/o servicio en cada página disponible. MINERAL Organic Crafts se compromete a poner a disposición sus productos y/o servicios de forma clara y a corregir posibles errores que puedan ocurrir con la mayor brevedad posible.
MINERAL Organic Crafts presenta, de forma concisa, los precios de cada producto y/o servicio, incluyendo tasas de IVA, gastos de envío aplicados a cada pedido y otros costes complementarios que puedan ser aplicables.
La información sobre productos, precios, contenidos, imágenes, vídeos, campañas promocionales y servicios puede ser actualizada y modificada por MINERAL Organic Crafts en cualquier momento.
Propiedad intelectual
MINERAL Organic Crafts es una tienda en línea registrada, siendo el servicio prestado responsabilidad de CLÁUDIA CRISTINA FERNANDES VAZ GOMES.
El contenido, dominio, informaciones presentes y disponibles en MINERAL Organic Crafts son propiedad de CLÁUDIA CRISTINA FERNANDES VAZ GOMES o le han sido concedidos, encontrándose así protegidos por los derechos de autor y derechos conexos. Cualquier utilización, reproducción, copia o divulgación de contenidos visuales, audiovisuales o escritos, está sujeta a la aprobación previa por parte de MINERAL Organic Crafts.
El cliente se compromete a respetar íntegramente las condiciones y derechos mencionados, así como a abstenerse de actos que puedan ir en contra de la ley y de derechos como los derechos de autor, derechos conexos, entre otras legislaciones aplicables al uso de imágenes, vídeos, contenidos, etc., sin la aprobación expresa de MINERAL Organic Crafts. MINERAL Organic Crafts no podrá ser responsabilizada por la eventual utilización indebida de tales productos.
Métodos de pago
MINERAL Organic Crafts pone a disposición los siguientes métodos de pago:
- Multibanco
- Mb Way
- Payshop
- Paypal
Una vez completado el pago, MINERAL Organic Crafts procederá a una verificación estándar, a fin de que sea posible procesar y enviar el pedido. El cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación de que el pedido ha sido pagado, así como la factura correspondiente.
Condiciones de compra en MINERAL Organic Crafts:
Disponibilidad de los productos
Todos los productos y/o servicios disponibles en MINERAL Organic Crafts pueden ser adquiridos, salvo en casos de rotura o limitación de stock, así como en productos bajo pedido, cuya disponibilidad puede ser variable. Los productos pueden quedar no disponibles sin previo aviso, pero, en estas circunstancias, serán debidamente identificados en MINERAL Organic Crafts.
En caso de que el producto deje de estar disponible después de que la compra se haya completado, MINERAL Organic Crafts se compromete a contactar con el cliente, por contacto telefónico o correo electrónico, con la mayor brevedad posible para agilizar el proceso con el mismo.
Tasas e impuestos
En MINERAL Organic Crafts los precios presentados son en euros, aplicándose las debidas tasas de IVA e impuestos de acuerdo con la ley vigente, los cuales ya están incluidos en el precio presentado.
Cancelación del pedido
El cliente podrá cancelar un pedido realizado mientras el mismo se encuentre en procesamiento. Se solicita que informe a MINERAL Organic Crafts a través del siguiente contacto de correo electrónico: store@mineral.pt.
Si la solicitud de cancelación se ha efectuado después de que el pedido haya sido enviado, se tramitará para la entrega y el cliente podrá optar por rechazarla. MINERAL Organic Crafts no es responsable de posibles retrasos en el procesamiento de la cancelación de pedidos.
MINERAL Organic Crafts se reserva el derecho de no procesar pedidos o reembolsos en casos de inconsistencia de datos, fraude o mala conducta del cliente, así como por cuestiones técnicas ajenas a MINERAL Organic Crafts.
Libre Resolución
El cliente tiene derecho a rescindir el contrato en el plazo de 14 (catorce) días a contar de la fecha de celebración del contrato.
Si el cliente desea rescindir el contrato, podrá hacerlo a través del correo electrónico store@mineral.pt o rellenando el formulario de contacto disponible en MINERAL Organic Crafts.
Al rescindir el contrato dentro del plazo legal, además de la devolución del producto, el cliente debe devolver cualquier oferta que acompañe al producto principal. MINERAL Organic Crafts deberá reembolsar el valor pagado en el plazo máximo de 14 días tras la recepción del pedido devuelto acompañado de la factura de compra, comprobante de pago y formulario de devolución.
El reembolso se efectuará a través del mismo método de pago utilizado por el cliente en el pago inicial, salvo en situaciones de acuerdo expreso y en las que el cliente no incurra en ningún coste como consecuencia del reembolso.
Cualquier procedimiento de reembolso se procesará según lo previsto en la legislación vigente en el Decreto Ley n.º 24/2014.
Reclamaciones
El cliente podrá presentar una reclamación relativa a cualquier cuestión, acto, información o servicio prestado referentes a MINERAL Organic Crafts a través del contacto de correo electrónico store@mineral.pt o a través del Libro de reclamaciones electrónico disponible en el enlace: {enlace al libro de reclamaciones}.
Aviso de responsabilidad
Al crear y usar la cuenta en MINERAL Organic Crafts, el cliente es responsable del mantenimiento de la cuenta, la confidencialidad y de toda la actividad proveniente de su cuenta.
Al crear la cuenta de usuario y al efectuar pedidos, el cliente acepta expresa e inequívocamente los Términos y Condiciones en su versión más actualizada.
MINERAL Organic Crafts no es responsable de eventuales informaciones divulgadas por terceros, fallos técnicos o cualesquiera otros problemas que impidan el acceso y buen funcionamiento de la tienda en línea.
MINERAL Organic Crafts no es responsable de posibles daños, directa o indirectamente relacionados con el uso, o incapacidad de uso, de los productos y/o servicios disponibles, así como por cualquier retraso o imprevisto en la entrega de pedidos.
PROCESAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Por favor, consulte la Política de Privacidad y Cookies.
LEY APLICABLE – JURISDICCIÓN
Este contrato está sujeto a la Ley portuguesa y legislación vigente.